Her hos smukhave.com tager vi dit privatliv alvorligt. Vi ønsker, at du skal føle dig tryg, når du besøger vores website og handler hos os, og derfor har vi samlet vores retningslinjer for behandling af personoplysninger her. Vi mener, at gennemsigtighed og ærlighed er grundlaget for et godt forhold til vores kunder, og vi bestræber os på at behandle dine oplysninger med respekt og omhu.

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du besøger smukhave.com og gennemfører en bestilling, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle din ordre og yde dig en god service. Det kan eksempelvis være navn, adresse og betalingsoplysninger, som du selv angiver i forbindelse med dit køb. Vi indsamler kun de oplysninger, der er relevante og nødvendige for at kunne levere den vare eller ydelse, du har bedt om, og vi bestræber os på at begrænse indsamlingen til det, der er formålstjenligt.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine oplysninger til at behandle din bestilling, til at kommunikere med dig om din ordre og til at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse hos os. Derudover kan vi bruge oplysningerne til at forbedre vores website og vores service, så vi løbende kan gøre det nemmere og mere trygt at handle hos smukhave.com. Vi behandler altid dine oplysninger i overensstemmelse med gældende regler for databeskyttelse og kun til de formål, der er beskrevet her.

Deling af oplysninger
Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål uden dit samtykke. For at kunne gennemføre din ordre kan det dog være nødvendigt at dele de relevante oplysninger med samarbejdspartnere, der hjælper os med eksempelvis betaling og levering. I sådanne tilfælde sikrer vi, at oplysningerne kun bruges til det aftalte formål, og at der er taget passende foranstaltninger til at beskytte dine data.

Opbevaring og sikkerhed
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Vi lægger stor vægt på sikkerheden omkring dine oplysninger og anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Vi mener, at tryghed er en vigtig del af en god handelsoplevelse, og derfor behandler vi dine data med samme omhu, som vi behandler vores egne.

Cookies
Vores website anvender cookies for at gøre din oplevelse så god som muligt. Cookies hjælper os med at forstå, hvordan vores website bruges, og gør det muligt at tilpasse indholdet til dig. Du kan selv administrere dine cookieindstillinger i din browser, hvis du ønsker at begrænse brugen af cookies. Vi ønsker, at du skal føle dig informeret om, hvordan vi bruger cookies, og derfor bestræber vi os på at gøre det klart og enkelt at forstå.

Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, og du kan anmode om at få dem rettet eller slettet, hvis de er forkerte eller ikke længere relevante. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger i det omfang, lovgivningen giver mulighed for det. Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte vores kundeservice, som guider dig videre og hjælper dig på en personlig og imødekommende måde.

Ærlighed og ansvarlighed
Hos smukhave.com lægger vi stor vægt på ærlighed, gennemsigtighed og ansvarlighed i alt, hvad vi gør. Vi ønsker, at vores retningslinjer for privatliv skal være klare og nemme at forstå, så du som kunde føler dig godt informeret og tryg ved at handle hos os. Vi mener, at bæredygtighed og ansvarlighed også handler om at behandle dine personoplysninger med respekt – både nu og i fremtiden.

Personlig service
Skulle du have spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe dig. Vi er drevet af mennesker, der selv elsker haver, og som gerne deler ud af deres viden og erfaring. Vi vejleder dig på en personlig og imødekommende måde og bestræber os på at gøre hele din oplevelse så god og tryg som muligt.

Vi glæder os til at byde dig velkommen og til at være en del af din haveglæde. Hos smukhave.com arbejder vi hver dag på at gøre det nemt, trygt og lystbetonet at handle – også når det gælder dit privatliv.